お問い合わせ

お問い合わせ前にご確認ください。
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業販希望のお客様へ

業販価格は本サイト上で確認可能です。下記より会員申請をお願いいたします。
【会員申請(無料)はこちら】

適合商品や商品価格について

適合表で合致する車両の情報をご確認ください。
【適合表はこちら】
※〇をクリックするとご検討可能な商品が表示されます。

カード決済ができなかった方へ

決済が未完了のまま、注文を離脱された場合、マイページより決済が可能でございます。
【マイページはこちら】
※マイページ→該当注文の内訳【商品タイトル】を押下→状況【決済する】

他のお支払い方法への変更はできかねますので、その場合は再注文をお願いいたします。

インボイス制度への対応について

インボイスの様式を満たした納品書(PDF形式)を発行しております。商品発送後のメール内に記載しております専用URLより発行いただけます。
【インボイス対応についての詳細はこちら】

商品不具合について

不具合等が発生した場合、弊社へ商品をご返送頂き、弊社にて検品確認後の対応となります。

または、大変お手数ではございますが、【バルブ入れ替え】等で不具合部品の特定をしていただけましたら、
弊社より該当の部品を先に手配
させていただいております。

お問い合わせ内容欄に下記内容の入力をお願いいたします。

●●バルブ以外の部品を入れ替えずにご報告ください●●
-----------------------------------
●症状 

●入れ替えた部品
バルブ

●結果

-----------------------------------
↓<回答例>↓
-----------------------------------
●症状 
運転席側不点灯
●入れ替えた部品
バルブ
●結果
症状変わらず運転席側不点灯
 または
助手席側に不点灯症状移動
-----------------------------------
件名
会社名

例) 株式会社○○商事

氏名

例) 山田太郎

メールアドレス

例) example@example.com

電話番号 - -
車両情報
購入商品(不具合連絡の場合は必ず入力してください)
商品の購入日(不具合連絡の場合は必ず入力してください)
不具合部品(不具合連絡の場合は必ず入力してください)
お問い合わせ内容
■お電話での折り返しをご希望いただきましてもメールでのご返信となります。予めご了承ください。

■お客様からいただきましたお問い合わせは、弊社営業日(土日祝祭日、盆・年末年始などの休日以外)に
順次拝見させていただいております。
ご回答までに日数を要する場合やお返事を差し上げられない場合もございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

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■このフォームで入力された情報につきましては、エフシーエルHID・LED専門店に対する
各種お問い合わせに迅速に対応するため、及び当社内で統計資料の作成・分析等の目的でのみ利用します。

■当社からの回答は、お客様個人に当てたものです。
内容の一部または全部の転載、転用、二次利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。


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