お問い合わせ
お問い合わせ前にご確認ください。
弊社からのご返信メールが届いていない場合、ご利用メールの[迷惑メールフォルダ]をご確認ください。
ドメイン指定をされている方については「wholesale@fcl-hid.com」を受信できるようご設定をお願いします。
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業販希望のお客様へ
適合商品や商品価格について
カード決済ができなかった方へ
決済が未完了のまま、注文を離脱された場合、マイページより決済が可能でございます。
【マイページはこちら】
※マイページ→該当注文の内訳【商品タイトル】を押下→状況【決済する】
他のお支払い方法への変更はできかねますので、その場合は再注文をお願いいたします。
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インボイス制度への対応について
商品不具合について
不具合等が発生した場合、弊社へ商品をご返送頂き、弊社にて検品確認後の対応となります。
または、大変お手数ではございますが、【バルブ入れ替え】等で不具合部品の特定をしていただけましたら、
弊社より該当の部品を先に手配させていただいております。
お問い合わせ内容欄に下記内容の入力をお願いいたします。
●●バルブ以外の部品を入れ替えずにご報告ください●●
-----------------------------------
●症状
●入れ替えた部品
バルブ
●結果
-----------------------------------
↓<回答例>↓
-----------------------------------
●症状
運転席側不点灯
●入れ替えた部品
バルブ
●結果
症状変わらず運転席側不点灯
または
助手席側に不点灯症状移動
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または、大変お手数ではございますが、【バルブ入れ替え】等で不具合部品の特定をしていただけましたら、
弊社より該当の部品を先に手配させていただいております。
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●●バルブ以外の部品を入れ替えずにご報告ください●●
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●症状
●入れ替えた部品
バルブ
●結果
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↓<回答例>↓
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●症状
運転席側不点灯
●入れ替えた部品
バルブ
●結果
症状変わらず運転席側不点灯
または
助手席側に不点灯症状移動
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