【会員限定コラム】Googleマイビジネスをおすすめする理由

Googleで何かを検索したときに、このような画面を見たことはないでしょうか？
簡単にいうとこの赤枠部分が、Googleマイビジネスです。
Googleマイビジネスは、Googleが提供している無料のローカルビジネス登録サービスで、登録した情報はGoogleやGoogleマップの検索結果に表示されます。

Googleマイビジネスは、検索している人にダイレクトに情報を伝えられるため、非常に宣伝効果が高いと言われています。

例えば、Googleマイビジネスに登録しておけば、Googleで「広島市 ライト交換」で検索した際にあなたのお店が表示されるようになります。自分のお店を表示されることでより多くの人にお店を知ってもらうチャンスです。

〇 その他、Googleマイビジネスにできること

• 会社の基本情報を掲載できる。
• リアルタイムの情報を発信できる。
• ユーザーと交流できる。
• 新規顧客にアピールする。
• 地元客のアピールに有利。

Googleマイビジネスを活用するメリットをまとめてみました。

【1】無料で利用できる。
【2】非常に多くのユーザーと接点を持てる。
【3】最新情報やキャンペーンをアピールできる。
【4】動画や360度写真を掲載できる。
【5】来店前のイメージのズレを減らせる。

デメリットとして内容を完全に思い通りにできないという点が挙げられます。

代表的なものでいえば、ネガティブなクチコミが入ってしまった場合、Googleの「ポリシー違反」である場合を除いて削除することができません。削除に時間がかかったり、Google側で違反と判断されずに削除されない場合もあります。

どのサービスであっても、大好きなお店と言ってくれるお客様もいるし、合わない/不満に感じられるお客様もいます。
全てが高評価というのは難しいので、このように完全に思い通りにできないというデメリットがあることも覚えておきましょう。

※クチコミに返信することができるので、誠意のこもった返信で対処することは可能です。

googleマイビジネスは手軽に無料で、自社やお店を登録できアピールできるので、とても有効なツールです。

そんなGoogleマイビジネスですが、それでも登録しないという方がいます。
実はこの「Googleマイビジネスに登録しない」という選択こそが、Googleマイビジネスのデメリットと言っても過言ではありません。

ユーザーから見ると、Googleマップ上に存在しないということは、店舗もしくは会社は存在しないのと同じです。

Googleでの検索は、もはや日常行動のひとつでもあるので、せっかく近くで「〇〇市　車整備」などで探しているユーザーをみすみす取りこぼしてしまうのは、勿体ないですよね。

最後に、googleマイビジネスは、手軽とはいえ、多少手間や時間がかかります。
登録しないデメリットや登録にかかる手間や時間も含めて考慮し、利用するかどうかを検討されてみてはいかがでしょうか。

次回は、googleマイビジネスの登録方法についてご紹介いたしますので、お楽しみに。